Um sich für einen Kurs anzumelden, wählen Sie einfach den Kurs aus, den Sie besuchen möchten, und wählen Sie eine Zahlungsmethode. Wir bieten eine sichere Schnittstelle für die Zahlung an. Sobald Ihre Zahlung bestätigt ist, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrem Login und Passwort. Damit haben Sie Zugriff auf Ihre Kursunterlagen und können sofort mit der Schulung beginnen.

Wenn Sie Ihre Anmeldedaten verloren haben, machen Sie sich keine Sorgen. Sie können eine Anfrage an unser Support-Team unter [email protected] senden und wir werden Ihnen helfen, Ihre Anmeldedaten wiederzuerlangen. Wir raten Ihnen jedoch dringend, Ihre Anmeldedaten zu notieren, sobald Sie sie erhalten haben, um Probleme zu vermeiden.

Mit unseren Online-Kursen haben Sie lebenslang unbegrenzten Zugang zu den Schulungsprogrammen. Sie können mit der Schulung beginnen, wann immer Sie wollen, und es gibt keine zeitliche Begrenzung für den Abschluss der Schulung. Wir empfehlen jedoch, für jedes Modul zwischen 30 Minuten und 2 Stunden einzuplanen, je nach der Komplexität des Kurses.

Nein, alle unsere Schulungen werden online durchgeführt. Mit Ihrem Login sind die Tools und Lehrmittel von jedem Computer, Tablet oder Smartphone aus zugänglich. Die Kurse sind von überall aus zugänglich, solange Sie über eine Internetverbindung verfügen.

Ja, Sie haben eine Rücktrittsfrist von 30 Tagen ab der Validierung der Zahlung. Wenn Sie mit Ihrem Kurs nicht zufrieden sind, können Sie Ihre Anmeldung stornieren und erhalten eine Rückerstattung, ohne dass es einer Begründung bedarf.

Während des gesamten Kurses finden Sie am Ende jedes Moduls ein Quiz zum Thema “Wie werde ich während der Ausbildung bewertet? Diese Quizze sind zwar nicht verpflichtend, aber wir empfehlen Ihnen, sie zur Vorbereitung auf die Abschlussprüfung zu absolvieren.
Am Ende des Kurses findet eine Abschlussprüfung in Form eines Multiple-Choice-Fragebogens statt. Um ihn zu bestehen, müssen Sie 80 % der Antworten richtig beantworten. Wenn Sie weniger als 80 % erreichen, haben Sie die Möglichkeit, die Prüfung zu wiederholen. Sobald Sie die Prüfung bestanden haben, können Sie Ihr Zertifikat online ausdrucken.

Unsere Kurse bestehen aus herunterladbaren PDF-Dokumenten und Audiomaterial. Diese Materialien sind über Ihr Login zugänglich und Sie können sie so oft Sie wollen herunterladen und ansehen.

Wenn Sie Probleme beim Herunterladen des Kursmaterials haben, versuchen Sie, die Verbindung zur Website zu trennen und erneut herzustellen. Wenn eine Audio- oder PDF-Datei schwer zu lesen ist, versuchen Sie, sie in einem anderen Browser zu öffnen oder zu pausieren. Je nach Internetgeschwindigkeit kann es einige Zeit dauern, bis die Datei geladen ist. Achten Sie darauf, dass Ihr Browser auf dem neuesten Stand ist und überprüfen Sie Ihre Plug-ins. Denken Sie auch daran, Ihren Cache und Ihre Cookies von Zeit zu Zeit zu löschen. Wenn Sie weiterhin Probleme haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team, um Hilfe zu erhalten.

Wenn Sie Probleme beim Anzeigen der Tests oder beim Ausdrucken Ihrer Zertifizierung haben, müssen Sie möglicherweise Ihren Browser ändern. Wir empfehlen die Verwendung von Firefox oder Microsoft Edge, um eine optimale Leistung zu gewährleisten.

Ja, unsere Ausbildungskurse sind sowohl für Anfänger als auch für Profis geeignet. Ganz gleich, ob Sie Ihre Kenntnisse vervollständigen oder einen neuen Beruf erlernen möchten, unsere Schulungen sind für Sie zugänglich. Die verwendete Sprache ist einfach und die behandelten Techniken werden ausführlich erklärt.