ArtÃculo 1: Propósito
Estos términos de venta rigen los derechos y obligaciones de ambas partes con respecto a la venta en lÃnea de cursos en el sitio web de la empresa.
ArtÃculo 2: Compra de un Curso
Para comprar un curso, el cliente debe tener al menos 18 años y capacidad legal o, si es menor de edad, poder proporcionar prueba del acuerdo de sus representantes legales.
Se requerirá que el cliente proporcione información que le permita ser identificado completando el formulario en el sitio web. Es obligatorio que el cliente complete todos los campos requeridos para asegurar que su pedido sea procesado por la empresa.
La información proporcionada por el cliente debe ser completa, precisa y actualizada. La empresa se reserva el derecho de solicitar al cliente que confirme su identidad, elegibilidad y la información proporcionada mediante cualquier medio apropiado.
ArtÃculo 3: Precio
Todos los precios están en dólares estadounidenses.
El pago en lÃnea puede realizarse mediante tarjetas de crédito, PayPal o Stripe. La empresa se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero se compromete a aplicar los precios indicados en el momento del pedido, sujetos a disponibilidad en esa fecha.
ArtÃculo 4: Métodos de Pago
Para pagar su pedido, el cliente tiene la opción de elegir entre diferentes métodos de pago. Al validar su pedido, el cliente garantiza que tiene las autorizaciones necesarias para utilizar el método de pago elegido.
La empresa se reserva el derecho de suspender la gestión y entrega del pedido en caso de rechazo de la autorización de pago por parte de procesadores de pagos acreditados o impago. El vendedor también se reserva el derecho de rechazar la entrega o el cumplimiento de un pedido de un cliente que no haya pagado total o parcialmente un pedido anterior o con quien se esté gestionando una disputa de pago.
ArtÃculo 5: Prueba de Transacción
Los registros informatizados del vendedor, que se mantienen bajo condiciones de seguridad razonables, serán considerados como prueba de comunicaciones, pedidos y pagos entre las partes. Los pedidos de compra y facturas se archivan en un medio confiable y duradero, que puede ser presentado como prueba.
ArtÃculo 6: Información del Curso
Los cursos se describen y presentan con la mayor precisión posible. Sin embargo, si se han producido errores u omisiones en esta presentación, el vendedor no puede ser considerado responsable. Las fotografÃas de las sesiones de formación no son vinculantes.
ArtÃculo 7: Entrega
Una vez pagadas las tarifas del curso, el cliente podrá acceder y descargar los materiales de formación directamente. Otros productos, como certificaciones, serán entregados a la dirección indicada por el cliente, quien debe asegurar su exactitud. Cualquier paquete o correo devuelto a la empresa debido a una dirección de entrega incorrecta o incompleta será reenviado a cargo del cliente.
ArtÃculo 8: Derecho de Cancelación
El cliente tiene 30 dÃas desde la fecha de compra del curso para informar a la empresa de su deseo de cancelar. Después de este perÃodo, no se autorizará reembolso. Durante este perÃodo, el cliente debe contactar al servicio de atención al cliente por correo electrónico para expresar su deseo inequÃvoco de beneficiarse del reembolso de su compra.
ArtÃculo 9: Reembolso
En caso de que un cliente desee solicitar un reembolso, deberá ponerse en contacto primero con nuestro equipo de atención al cliente. Una vez contactado, la solicitud será enviada a nuestro departamento de contabilidad para su procesamiento. El método de reembolso será el mismo que el utilizado en el pago original durante la compra.
La empresa no puede ser considerada responsable por retrasos relacionados con los tiempos de procesamiento de los bancos o instituciones financieras. Aconsejamos a nuestros clientes permitir dichos retrasos potenciales al anticipar la recepción de su reembolso.
Por favor, tenga en cuenta que los clientes que hayan completado el examen final de un curso pueden no ser elegibles para un reembolso. Esto es para prevenir el abuso de la polÃtica de reembolsos y para asegurar que los clientes que hayan aprovechado el contenido completo del curso y el proceso de certificación estén comprometidos con su inversión educativa.
Esta polÃtica de reembolsos está destinada a mantener la integridad y el valor de nuestros cursos, mientras se proporciona un sistema justo y transparente para nuestros clientes. Pedimos amablemente que todos los usuarios se familiaricen con esta polÃtica al momento de la compra de cualquier curso.
ArtÃculo 10: GarantÃa Legal
La empresa garantiza la conformidad de los bienes con el contrato, permitiendo que el cliente realice una solicitud bajo la garantÃa legal de conformidad.
ArtÃculo 11: Propiedad Intelectual
La empresa posee los derechos de uso sobre todos los elementos accesibles en el sitio, incluyendo textos, gráficos, logotipos, Ãconos, sonidos, software y cualesquiera otros derechos de propiedad intelectual. Cualquier reproducción, representación, modificación, publicación, adaptación de todos o parte de los elementos del sitio.
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