Apua - Sähköposti: [email protected]

Jos sinulla on kysyttävää, huolenaiheita tai haluat vain jakaa ajatuksiasi, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä. Uskomme avoimeen viestintään ja arvostamme palautettasi – se auttaa meitä tekemään kursseistamme ja kokemuksestasi entistäkin parempia! Kysymyksesi ratkaistaan mahdollisimman pian ja yleensä 24-48 tunnin kuluessa.

Tekniset vaikeudet

Jos et jostain syystä ole saanut kurssilinkkiäsi, lähetä meille sähköpostia suoraan osoitteeseen [email protected]

 

Sosiaalinen media

Ole yhteydessä meihin sosiaalisen median kanavissamme. Seuraa meitä saadaksesi päivityksiä, inspiroivaa sisältöä ja opetusohjelmia. Voit myös kirjoittaa meille täällä.

Yleisiä tiedusteluja ja tukea varten voit täyttää lomakkeen täällä:

Usein kysytyt kysymykset

Jos haluat ilmoittautua kurssille, valitse kurssi, jolle haluat osallistua, ja valitse maksutapa. Tarjoamme turvallisen käyttöliittymän, jonka kautta voit suorittaa maksun, ja kun maksusi on vahvistettu, saat sähköpostitse käyttäjätunnuksesi ja salasanasi. Näin pääset käsiksi kurssimateriaaliin ja voit aloittaa koulutuksen heti.

Jos kadotat kirjautumistietosi, älä huoli. Voit lähettää pyynnön tukitiimillemme osoitteessa[email protected] ja autamme sinua löytämään kirjautumistietosi. Suosittelemme kuitenkin, että kirjoitat kirjautumistietosi muistiin heti, kun saat ne, jotta vältyt ongelmilta.

Verkkokursseillamme sinulla on rajoittamaton pääsy koulutusohjelmiin koko elämäsi ajan. Voit aloittaa koulutuksen milloin haluat, eikä sen suorittamiselle ole aikarajaa. Suosittelemme kuitenkin, että varaat kunkin moduulin suorittamiseen 30 minuutista 2 tuntiin kurssin monimutkaisuudesta riippuen.

Ei, kaikki koulutuksemme on verkossa. Kirjautumalla sisään, työkalut ja koulutusmateriaali ovat käytettävissä millä tahansa tietokoneella, tabletilla tai älypuhelimella. Kurssit ovat käytettävissä missä tahansa, kunhan sinulla on internet-yhteys.

Kyllä, sinulla on 30 päivän peruutusaika maksun vahvistamisesta. Jos et ole tyytyväinen kurssiin, voit peruuttaa rekisteröitymisesi ja saada täyden hyvityksen ilman perusteluja.

Kurssin aikana jokaisen moduulin lopussa on tietokilpailu. Vaikka nämä kokeet eivät ole pakollisia, suosittelemme, että osallistut niihin valmistautuaksesi loppukokeeseen.

Kurssin lopussa on loppukoe, joka on monivalintakysymys. Läpäistäksesi kokeen sinun on saatava 80 % vastauksista oikein. Jos saat vähemmän kuin 80 % vastauksista, saat mahdollisuuden osallistua kokeeseen uudelleen. Kun olet läpäissyt kokeen, voit tulostaa todistuksesi verkossa.

Kurssimme koostuvat ladattavista PDF-dokumenteista ja äänimateriaalista. Näihin materiaaleihin pääset käsiksi kirjautumisesi kautta, ja voit ladata ja tarkastella niitä niin monta kertaa kuin haluat.

Jos sinulla on ongelmia kurssimateriaalin lataamisessa, yritä katkaista yhteys verkkosivustoon ja yhdistää se uudelleen. Jos ääni- tai PDF-tiedostoa on vaikea lukea, yritä avata se toisessa selaimessa tai keskeyttää se. Internetin nopeudesta riippuen lataaminen voi kestää jonkin aikaa. Pidä selaimesi ajan tasalla ja tarkista lisäosat. Muista myös tyhjentää välimuistit ja evästeet aika ajoin. Jos sinulla on edelleen ongelmia, voit ottaa yhteyttä tukitiimiimme saadaksesi apua.

Jos sinulla on ongelmia testien katsomisessa tai todistuksen tulostamisessa, sinun on ehkä vaihdettava selainta. Suosittelemme Firefoxin tai Microsoft Edgen käyttöä optimaalisen suorituskyvyn varmistamiseksi.

Kyllä, kurssimme on suunniteltu sekä aloittelijoille että ammattilaisille. Halusitpa sitten täydentää tietojasi tai oppia uuden aiheen, kurssimme ovat käytettävissäsi. Kieli on yksinkertaista ja käsitellyt tekniikat selitetään perusteellisesti.

Kokeile kurssia
30 päivää

Kaikilla kursseillamme on rahat takaisin -takuu.